1.提現處理中
登錄個人賬戶並點擊【資產】-【財務記錄】,查看提現記錄。如果【狀態】欄顯示交易「處理中」,請等待確認過程完成。
2.提現已完成
如果【狀態】欄顯示交易「已完成」,則資金已成功提出。您可以點擊【詳情】查看區塊鏈交易ID。請使用交易ID與收款交易平臺或錢包確認資產情況。
請確定收款平臺/錢包支持您提現的代幣以及使用的網絡。如果您不確定,請在提現前與收款平臺/錢包核實,否則您的資產可能會丟失且無法追回。
3.提幣至錯誤地址
如果【狀態】欄顯示交易「已完成」,資產已轉出,因區塊鏈地址的匿名性且交易不可逆,我們無法找到錯誤地址的所有者或將交易取消。如果您將幣打到錯誤的地址,請通過其他方式尋找目標地址的所有者並與其協商找回你的幣。
如果您提現到其他平臺忘記填寫備註,請聯系對方平臺提供您在Bitdu提現的區塊鏈交易ID及轉賬的相關信息進行找回。