1. App登录账户后点击左上角【头像】
2. 个人账户页面选择【实名认证】
3. KYC2实名认证，需按照页面提示要求提交个人详细信息、身份证件、自拍照，提交完成后等待系统审核即可。
4. 完成KYC2实名认证后可进行KYC3视频认证。请您按要求上传视频内容并提交，等待人工审核
KYC2认证失败处理方法：
1. 请您核实您提交的证件信息及自拍照片是否清晰，姓名是否一致，若均满足上传要求，请联系官网在线客服为您进行人工审核。
2. 若您认证信息与证件信息不一致，请您在实名认证页面点击【重置实名】，审核人员将于24小时内处理重置，重置后请重新上传您的正确信息重新认证。