充值未到账怎么办？

1. 待网络确认
在您充币时页面会有相关提示，当您转入的资产达到网络确认次数要求后，您的存款将成功添加至资产余额。请您耐心等待网络确认数达到要求。 每种加密货币的要求都不同，请您以充值时页面提示要求为准。
2. 充值未上线币种
充值页面显示Bitdu支持的币种和网络。 您可以从充值提现状态页面查询支持的币种和网络。 如果您通过不支持的网络或充值了未上线的币种，您的资产可能会丢失且无法找回。
3. 未到达充值最小数量
为了您的方便，最小充值数量列在充值页面上。 如果您的充值未达到最小的充值数量，会导致无法到账。