1.提现处理中
登录个人账户并点击【资产】-【财务记录】,查看提现记录。如果【状态】栏显示交易“处理中”,请等待确认过程完成。
2.提现已完成
如果【状态】栏显示交易“已完成”,则资金已成功提出。您可以点击【详情】查看区块链交易ID。请使用交易ID与收款交易平台或钱包确认资产情况。
请确定收款平台/钱包支持您提现的代币以及使用的网络。如果您不确定,请在提现前与收款平台/钱包核实,否则您的资产可能会丢失且无法追回。
3.提币至错误地址
如果【状态】栏显示交易“已完成”,资产已转出,因区块链地址的匿名性且交易不可逆,我们无法找到错误地址的所有者或将交易取消。如果您将币打到错误的地址,请通过其他方式寻找目标地址的所有者并与其协商找回你的币。
如果您提现到其他平台忘记填写备注,请联系对方平台提供您在Bitdu提现的区块链交易ID及转账的相关信息进行找回。